Apa itu Pembatalan Pinjaman?
Pembatalan pinjaman adalah proses untuk membatalkan pengajuan pinjaman yang telah disetujui namun dana belum dicairkan ke rekening Anda. Di Kredione, kami memberikan kesempatan kepada nasabah untuk membatalkan pinjaman dalam periode tertentu tanpa dikenakan biaya apapun.
Pembatalan hanya bisa dilakukan SEBELUM dana dicairkan ke rekening Anda. Setelah dana cair, pembatalan tidak dapat dilakukan dan Anda wajib melunasi pinjaman sesuai jadwal.
Syarat Pembatalan Pinjaman Kredione
Untuk dapat membatalkan pinjaman, Anda harus memenuhi syarat-syarat berikut:
Dana pinjaman belum masuk ke rekening Anda
Pembatalan dilakukan maksimal 24 jam setelah persetujuan
Melengkapi formulir pembatalan yang disediakan
Verifikasi identitas melalui CS Kredione atau call center
Langkah-Langkah Cara Pembatalan Pinjaman Kredione
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan pinjaman Anda:
Hubungi CS Kredione
Segera hubungi Customer Service Kredione melalui:
- Call Center: 0812-1314-5917 (24/7)
- WhatsApp: +62 812-1314-5917
- Email: cskredione@gmail.com
- Live Chat: Di aplikasi Kredione
Sampaikan Permintaan Pembatalan
Informasikan kepada CS bahwa Anda ingin membatalkan pinjaman. Siapkan informasi berikut:
- Nomor pinjaman/aplikasi
- Nama lengkap sesuai KTP
- Nomor telepon terdaftar
- Alasan pembatalan
Isi Formulir Pembatalan
CS akan mengirimkan formulir pembatalan melalui email atau WhatsApp. Lengkapi semua data yang diminta dengan benar dan kirim kembali.
Verifikasi Data
Tim kami akan memverifikasi data dan permintaan pembatalan Anda. Proses ini biasanya memakan waktu 1-2 jam kerja.
Konfirmasi Pembatalan
Anda akan menerima konfirmasi pembatalan melalui SMS dan email. Pastikan untuk menyimpan bukti konfirmasi ini.
Setelah pembatalan dikonfirmasi, pinjaman Anda akan dibatalkan tanpa dikenakan biaya apapun. Anda dapat mengajukan pinjaman baru kapan saja jika dibutuhkan.
Metode Pembatalan yang Tersedia
Via Call Center
Hubungi call center Kredione di 0812-1314-5917 (tersedia 24/7). CS kami akan membantu proses pembatalan secara langsung.
Via WhatsApp
Chat CS melalui WhatsApp di +62 812-1314-5917. Kirim pesan "Saya ingin membatalkan pinjaman" untuk memulai.
Via Email
Kirim email ke cskredione@gmail.com dengan subjek "Pembatalan Pinjaman" disertai nomor pinjaman dan data diri.
Via Aplikasi
Gunakan fitur Live Chat di aplikasi Kredione atau akses menu "Pembatalan Pinjaman" di profil Anda.
Biaya & Ketentuan Pembatalan
| Ketentuan | Detail |
|---|---|
| Biaya Pembatalan | GRATIS (Jika dilakukan sebelum pencairan) |
| Waktu Pembatalan | Maksimal 24 jam setelah persetujuan |
| Proses Pembatalan | 1-2 jam kerja |
| Konfirmasi | Via SMS dan Email |
| Dampak Credit Score | Tidak Ada |
| Pengajuan Ulang | Dapat dilakukan kapan saja |
Pertanyaan Umum Pembatalan Pinjaman
Tidak bisa. Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum dana dicairkan ke rekening Anda. Setelah dana cair, Anda wajib melunasi pinjaman sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
Proses pembatalan biasanya memakan waktu 1-2 jam kerja setelah semua dokumen dan verifikasi lengkap. Anda akan menerima konfirmasi pembatalan via SMS dan email.
Tidak ada biaya pembatalan sama sekali jika dilakukan sebelum dana dicairkan. Proses pembatalan 100% gratis tanpa biaya tersembunyi.
Tidak. Pembatalan pinjaman sebelum dana cair tidak akan mempengaruhi credit score atau riwayat kredit Anda.
Ya, tentu saja. Anda dapat mengajukan pinjaman baru kapan saja setelah pembatalan dikonfirmasi. Tidak ada batasan waktu untuk pengajuan ulang.
Masih Butuh Bantuan?
Tim CS Kredione siap membantu Anda 24/7